KUMED AKADEMİ / Müzakere Teknikleri

Nisan 20, 2021

KUMED Akademi serimizde, Dr. Meltem Ersoy’03 eğitmenliğinde konumuz Müzakere Teknikleri!

Kahve alırken, evden çıkarken, akşam ne yapacağımızı konuşurken, işleri bölüşürken, öğle yemeğini kararlaştırırken, işe girerken, satış anlaşması yaparken, emaille iletişim kurarken,

Kendimizi bir başkasına ifade ettiğimiz, en az iki kişinin dahil olduğu bir karar verdiğimiz her an bir müzakerenin içerisindeyiz.

İş arkadaşlarımızla ilişkimizde, farklı kademeler ve bölümler arası iletişimde, müşterilerle, yeni iş ortaklarıyla olanakları konuşurken, bir ev alırken, bir iş görüşmesi yaparken kullanabileceğimiz teknikler, stratejiler doğru anlaşmalara varmak için bize yol gösteriyor.

İyi müzakere yapmak öğrenilen bir yetkinlik. Bu eğitim, müzakere kaslarınızı, kendini ifade kaslarınızı, karşınızdakini daha iyi anlamanın yollarını, esas meselenin ne olduğunu, daha iyi iş anlaşmaları yapmak için ihtiyacınız olan yol haritasını sunuyor.

Program başlangıç tarihi: 22 Mayıs 2021

Program süresi: 10 Seans

Ders zamanları: Her Hafta Çarşamba 20:00 ve Cumartesi 10:00 (5 Hafta)

Ders süresi: 90 – 120 dk.

Eğitim platformu: ZOOM

Eğitim dili: Türkçe

Eğitim bedeli: KUMED Üyeleri için 1.000 TL,

Mezun ve Misafirler için 1.300 TL

Yerler sınırlıdır.

Eğitimin sonunda katılımcılara katılım belgesi verilecektir.

  • Dilerseniz şirketiniz adına fatura kestirebilirsiniz. KUMED ile kumed@kocmezunlar.org üzerinden iletişime geçebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.
  • Kurumsal firmalar için toplu kayıtlarda %10 indirimimiz vardır.

Eğitim Akışı:

I. Çatışma Analizi ve Çözümü

– Çatışma nedir? Nedenleri nelerdir?

– Hangi stratejilerle yaklaşılabilir?

– Çatışmanın unsurları ve evreleri nelerdir?

Alıştırmalar:

Kareler

Çatışma yönetimi eğilimim nedir? Kısa bir anket

II. Müzakere Nedir? 

– Müzakerenin aşamaları ve unsurları

– İyi bir müzakereci misiniz?

– Müzakerede temel hatalar

– Müzakere türleri

Video: Film kesitleri

III. İletişim ama nasıl?

– Algı/Algıda seçicilik

– Bilişsel hatalar

– Kendimi nasıl ifade edersem anlaşılırım?

– Karşımdakini anladığımı nasıl belli ederim?

– Yansıtma, özetleme, soru sorma ve etkin dinleme

– İletişimde temel kural

Video: Dizi kesiti

Alıştırma: İletişim teknikleri uygulaması

IV. İletişim Hataları

– Çatışma tırmanırken ortaya çıkan duygular

Video: Dizi kesiti

Alıştırma: Tetiklendiğimizde ne yapalım?

V. Müzakere Taktikleri

– Nasıl bir müzakereci olalım?

– Hangi taktikler nasıl sonuçlar doğurur?

– Masaya elini vuran müzakereci mi güçlüdür?

– Ne zaman masadan kalkmalıyım?

Video: Dizi kesiti

VI. Müzakere Türleri

– Oyun teorisinden ne öğrendik?

– Videolar: Müzakere türleri ve film kesiti

– Uygulama: Simülasyon

Alıştırma için roller dağıtılacak.

VII. Müzakere Hazırlık Aşaması

– Müzakere hazırlık tablosu

– Alternatifler

– Hedefler, Öncelikler, Paketler

VIII. Müzakereye Başlamadan Önce 

– Dağıtılan roller üzerinden hazırlanma

IX. Simülasyon Uygulama

– Hazırlık

– Müzakere

X. Simulasyon Uygulama

– Geri Bildirim

– Eğitimi Toparlama

– Değerlendirme

Dr. Meltem Ersoy’03 Kimdir?

Meltem Ersoy, George Mason Üniversitesi Siyaset Bilimi bölümünde doktorasını, Sabancı Üniversitesi Uyuşmazlık Analizi ve Çözümü bölümünde yüksek lisansını tamamladı. Koç Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümü ve Kadıköy Anadolu Lisesi mezunu. Sabancı Üniversitesi, Bahçeşehir Üniversitesi, Okan Üniversitesi, Boğaziçi Üniversitesi ve University for Peace’te Siyaset Bilimi, Uluslararası İlişkiler, Çatışma Çözümleri, Etkin Müzakere Yetkinlikleri üzerine dersler ve eğitimler verdi. Müzakere, arabuluculuk ve iletişim konularında danışmanlık ve eğitmenlik yapıyor. Kültür sanat röportajları ve yazıları Art Unlimited, Sivil Sayfalar ve Sanal Yazı Evi platformlarında yayınlanıyor.